Casino And You Teilnahmebedingungen und Regeln

Diese Teilnahmebedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Casino And You. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie alle Punkte verstanden haben und akzeptieren.

Geltung dieser Bedingungen

Was die Zustimmung bedeutet

Diese Bedingungen bilden den vollständigen Vertrag zwischen Ihnen und uns als Betreiber der Plattform. Sie treten in Kraft, sobald Sie während der Registrierung das Zustimmungsfeld bestätigen, und gelten für jede spätere Anmeldung sowie jede Spielrunde. Die Version, die Sie bei der Registrierung akzeptieren, bleibt für Ihr Konto maßgeblich, bis eine aktualisierte Fassung gemäß Abschnitt über Änderungen in Kraft tritt.

Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Ein Verzicht durch uns kann nur ausdrücklich und schriftlich erklärt werden.

Alter, Wohnsitz und Registrierung

Wer bei uns spielen darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land haben, das nicht auf unserer Sperrliste steht. Gesperrt sind unter anderem die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Frankreich, Belgien, Spanien, Portugal und Schweden. Pro Person führen Sie genau ein Konto; Zweitkonten werden ohne Vorankündigung geschlossen.

Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten müssen mit Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen.

• Sie bestätigen mit der Registrierung, dass Sie volljährig sind.
• Sie sind nicht in einem gesperrten Land ansässig und umgehen keine regionalen Sperren.
• Sie nutzen keine Daten oder Identität einer dritten Person.
• Sie akzeptieren, dass wir KYC-Unterlagen (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis) vor der ersten Auszahlung anfordern und innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt prüfen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Abwicklung von Transfers

Einzahlungen und Auszahlungen führen Sie ausschließlich über Zahlungsmethoden aus, die auf Ihr eigenes Konto oder Ihre eigene Registrierung lauten. Die Mindestbeträge für Einzahlung und Auszahlung sowie die tages-, wochen- und monatlichen Höchstlimits entnehmen Sie der Zahlungsseite in Ihrem Konto; dort finden Sie auch die jeweils geltenden Bearbeitungszeiten. Die exakten Zahlen können sich ändern, die Konditionen zum Zeitpunkt Ihrer Transaktion gelten.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. Befindet sich Ihr Konto länger als zwölf Monate ohne Login und ohne Guthabenbewegung im Ruhezustand, dürfen wir eine Verwaltungsgebühr gemäß der dann aktuellen Gebührenordnung einbehalten oder das Konto nach Ankündigung schließen. Restguthaben wird auf die zuletzt verwendete Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

Bonusregeln und Aktionen

Gültigkeit von Bonusguthaben

Bonusguthaben und Freispiele unterliegen Bedingungen, die bei jeder Aktion in deren Beschreibung ausgewiesen sind. Für die Nutzung gelten die dort genannte Umsatzanforderung, der maximale Einsatz pro Runde während eines aktiven Bonus und die Frist, nach der nicht umgesetztes Guthaben verfällt. Spielcontributions unterschieden sich je Titel; die Gewichtung je Spielkategorie steht in den Detailregeln der jeweiligen Aktion.

In der Zeit, in der ein Bonus aktiv ist, ist der Einsatz je Runde auf den in den Bonusdetails genannten Höchstbetrag begrenzt. Wettstrategien mit garantiertem oder nahezu garantiertem Ergebnis, etwa das gleichzeitige Setzen auf sich gegenseitig auslöschende Wetten, werten wir als Bonusmissbrauch.

• Ein Bonus wird nur mit einer Einzahlung oder Aktion ausgelöst, die für Ihr Konto explizit ausgewiesen ist.
• Die Umsatzanforderung gilt nur für Bonusguthaben, nicht für das eingezahlte Echtgeld.
• Bestimmte Spiele sind während eines aktiven Bonus von der Teilnahme ausgeschlossen; die Liste steht in den Bonusdetails.
• Nach Ablauf der Gültigkeitsfrist verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne ersatzlos.

Untersagtes Verhalten

Was zur Kontosperrung führt

Wir schützen die Integrität der Plattform und der anderen Spieler. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisierter Nutzung führt zur sofortigen Sperrung, zur Einbehaltung von Bonusguthaben und Gewinnen aus betroffenen Sitzungen sowie gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden. Ausgezahlte Beträge aus regelwidrigem Verhalten dürfen wir zurückfordern.

Die nachfolgende Aufzählung ist nicht abschließend; wir behalten uns vor, gegen vergleichbares Verhalten ebenso vorzugehen.

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Angaben bei der Registrierung.
• Kontoübernahmen und Nutzung von Zahlungsmitteln Dritter ohne deren Zustimmung.
• Mehrere Konten pro Person oder Absprachen zwischen Konten (Multi-Accounting, Kollusion).
• Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen.
• Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln im Spielablauf.
• Umgehung regionaler Einschränkungen über VPN, Proxy oder vergleichbare Techniken.

Verantwortungsvolles Spielen

Grenzen setzen und einhalten

Spielen bei Casino And You ist eine Form der Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Auf Ihrer Kontoseite können Sie jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen. Wer Warnsignale bei sich bemerkt, etwa Spielen unter Zeitdruck oder zur Kompensation finanzieller Engpässe, kann sein Konto für eine festgelegte Dauer selbst sperren oder eine Auszeit beantragen. Eine vorzeitige Aufhebung der Selbstsperre ist nicht möglich.

Unser Support hilft bei der Einrichtung aller Instrumente rund um die Uhr. Auf Anfrage vermitteln wir Kontakte zu anerkannten Beratungsstellen, darunter die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut, Gambling Therapy und BeGambleAware. Wenn wir Hinweise auf problematisches Spielverhalten erkennen, melden wir uns aktiv bei Ihnen und bieten Grenzsetzungen oder eine Spielpause an.

Kontoschließung und Beschwerden

Rechte und Weg der Beschwerde

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support oder die Kontoeinstellungen schließen. Offene Umsatzanforderungen aus aktiven Boni verfallen dabei; vorhandenes Echtgeldguthaben wird nach abgeschlossener Prüfung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode ausgezahlt. Auch wir können Konten aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist. Erhalten Sie binnen angemessener Frist keine Lösung, können Sie die Angelegenheit an die Curacao-Lizenzbehörde eskalieren. Auf these Bedingungen ist das Recht von Curaçao anwendbar, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates dem nicht entgegenstehen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir dürfen diese Bedingungen anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, technischen Umstellungen oder Änderungen unseres Spielangebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 2026 zum Zeitpunkt der Einführung per E-Mail oder als Mitteilung nach Ihrer nächsten Anmeldung. Wenn Sie nach Inkrafttreten weiter spielen, gilt die neue Fassung als angenommen; andernfalls können Sie Ihr Konto schließen.

Die jeweils aktuelle Version ist dauerhaft unter dieser Adresse abrufbar und trägt ein Datum der letzten Aktualisierung. Bewahren Sie bei Rückfragen die Fassung auf, die Sie zuletzt akzeptiert haben.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Casino And You spielen?

Die Nutzung unserer Plattform ist erst ab dem vollendeten 18. Lebensjahr gestattet. Im Rahmen der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung kontrollieren wir Ihr Ausweisdokument.

Wie viele Konten darf ich besitzen?

Pro Person genau eines. Zweitkonten, auch mit abweichenden Angaben, behandeln wir als Multi-Accounting und schließen sie mit Einbehaltung betroffener Guthaben.

Warum muss ich Dokumente für die Auszahlung einreichen?

Die Identitätsprüfung ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir benötigen Ausweis, Adressnachweis und je nach Zahlungsmethode einen Nachweis des Zahlungsmittels. Nach Eingang der vollständigen Unterlagen schließen wir die Prüfung innerhalb von 24 Stunden ab.

Was passiert mit meinem Bonus, wenn die Frist abläuft?

Nicht umgesetztes Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne verfallen nach Ablauf der in den Bonusdetails genannten Gültigkeitsfrist ersatzlos.

Kann ich mein Konto auch selbst sperren lassen?

Ja. Sie können eine Selbstsperre für eine von Ihnen gewählte Dauer beantragen; während dieser Frist ist eine vorzeitige Aufhebung ausgeschlossen. Unser Support richtet die Sperre rund um die Uhr ein.